Central de ajuda
Perguntas frequentes sobre o app, os planos e os seus dados. Não encontrou? Fale com a gente na página de contato.
Quanto custa e como funciona o teste grátis?
Você testa todos os recursos do plano Família, sem cartão. Depois, escolha o Essencial ou o Família pelos valores e pelo período de teste apresentados na seção de planos. Vacinas, lembretes e exportação dos dados são sempre grátis.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. Funciona no navegador do celular e do computador, e pode ser instalado na tela de início. Apps para iPhone e Android virão depois.
Funciona sem internet?
Sim. O que você registrar fica salvo no aparelho e sincroniza quando a conexão voltar.
O que acontece quando o teste acaba?
Você escolhe um plano para continuar registrando. Sem plano, tudo continua salvo para consulta, e vacinas, lembretes e exportação seguem grátis.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. O cancelamento é feito em poucos toques e a família segue usando até o fim do período já pago. Fora do direito de arrependimento de 7 dias, o valor do período pago não é reembolsado.
Meus dados estão seguros?
Os dados ficam guardados no Brasil. Não há anúncios nem venda de dados, e você pode baixar ou apagar tudo quando quiser. Veja a Política de Privacidade para os detalhes.
O calendário de vacinas é oficial?
Ele segue o Calendário Nacional de Vacinação. Confira sempre com a caderneta e a unidade de saúde.
Posso usar com gêmeos?
Pode. O plano Família aceita até 6 bebês na mesma conta, e cada bebê tem o próprio calendário de vacinas pela data de nascimento.
Posso convidar a babá ou a avó?
Pode. Você manda um link pelo WhatsApp e escolhe se a pessoa pode registrar ou só acompanhar.
O app substitui o pediatra?
Não. Ele organiza a rotina para você levar informações mais claras às consultas.
Ainda com dúvida? Entre em contato.